Algemene voorwaarden

‍

Ondernemingsnummer: BE1011.470.765

ALGEMENE VOORWAARDEN – TGR Pallets

1. Toepasselijkheid

1.1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, prijsvoorstellen, bestellingen, leveringen, overeenkomsten en andere rechtsverhoudingen tussen TGR Pallets en haar klanten, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

1.2. Door het aanvaarden van een offerte, prijsvoorstel, orderbevestiging, factuur of door uitvoering van een handeling door TGR Pallets, erkent de klant stilzwijgend deze algemene voorwaarden te hebben gelezen en ermee akkoord te gaan.

1.3. De goedkeuring of ondertekening van een offerte, prijsvoorstel of orderbevestiging door de klant geldt automatisch als uitdrukkelijke aanvaarding van deze algemene voorwaarden.

2. Offertes en prijzen

2.1. Alle prijsvoorstellen, offertes en andere documenten verstrekt door TGR Pallets zijn vrijblijvend en enkel gericht aan de ontvangende partij.

2.2. Tenzij anders vermeld, zijn prijzen exclusief BTW, transportkosten, heffingen en andere bijkomende kosten.

2.3. Overgemaakte prijsvoorstellen zijn steeds onder voorbehoud van prijsstijgingen, indexeringen, valutaontwikkelingen en wijzigingen in grondstof- of energiekosten.

2.4. De vermelde prijzen zijn onderhevig aan jaarlijkse indexering, evenals aan aanpassingen als gevolg van significante maatschappelijke of economische omstandigheden, waaronder maar niet beperkt tot inflatie, wijzigingen in wetgeving, loonkosten, transportkosten of milieukosten.

2.5. Een overeenkomst komt slechts tot stand na schriftelijke bevestiging door TGR Pallets en de klant.

3. Levering en risico-overdracht

3.1. Leveringstermijnen zijn indicatief. Vertraging in levering geeft de klant geen recht op schadevergoeding of annulering.

3.2. Levering geschiedt Ex Works (Incoterms 2020), tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

3.3. Het risico van verlies of beschadiging gaat over op de klant bij afhaling of bij aflevering aan een door de klant aangeduide transporteur, tenzij andere incoterms overeengekomen.

4. Betaling

4.1. Facturen zijn betaalbaar binnen 30 dagen na factuurdatum, tenzij anders schriftelijk overeengekomen.

4.2. Bij niet-tijdige betaling is van rechtswege en zonder ingebrekestelling een verwijlinterest van 1% per maand verschuldigd, alsook een forfaitaire schadevergoeding van 10% met een minimum van €350.

4.3. Bij betalingsachterstand behoudt TGR Pallets zich het recht voor verdere leveringen op te schorten of reeds lopende overeenkomsten te beëindigen.

5. Eigendomsvoorbehoud

5.1. Alle door TGR Pallets geleverde goederen blijven eigendom van TGR Pallets tot volledige betaling van de factuurprijs, inclusief interesten en kosten.

5.2. Tot aan de volledige betaling mag de klant de goederen niet verwerken, vervreemden of bezwaren.

6. Klachten en retour

6.1. Klachten dienen binnen 5 kalenderdagen na levering schriftelijk en gemotiveerd te worden gemeld.

6.2. Bij aanvaarde klacht heeft TGR Pallets de keuze tussen herstelling, vervanging of terugbetaling.

6.3. Retourzendingen worden enkel aanvaard na voorafgaande schriftelijke toestemming.

7. Aansprakelijkheid

7.1. TGR Pallets is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die door een onafhankelijke gerechtelijke partij aantoonbaar is en het rechtstreekse gevolg is van een aan haar toerekenbare tekortkoming, en dit tot maximaal het factuurbedrag van de betreffende levering.

7.2. TGR Pallets is niet aansprakelijk voor indirecte schade zoals maar niet gelimiteerd tot productieverlies, omzetverlies of gevolgschade.

7.3. TGR Pallets is niet verantwoordelijk voor rechtstreekse alsook onrechtstreekse schade, behoudens in geval van opzet of wanneer dwingendrechtelijke wettelijke bepalingen een dergelijke uitsluiting niet toelaten.

8. Overmacht

8.1. In geval van overmacht (zoals onder andere brand, staking, pandemie, oorlog, machinebreuk, energietekort, grondstoftekorten, overheidsmaatregelen) heeft TGR Pallets het recht om haar verplichtingen op te schorten of de overeenkomst te beëindigen zonder enige schadevergoeding.

8.2. Indien de overmacht langer dan 60 dagen aanhoudt, heeft elke partij het recht om de overeenkomst te ontbinden.

9. Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank

9.1. Op alle overeenkomsten en geschillen is uitsluitend het Belgisch recht van toepassing.

9.2. Geschillen vallen onder de exclusieve bevoegdheid van de rechtbanken van het arrondissement waar TGR Pallets gevestigd is.

10 Verliespercentage en verlieskost bij pallet leasing, renting of pooling, waarbij de pallet het eigendom blijft van TGR pallets.

10.1 Jaarlijks zal een regularisatie plaatsvinden op basis van het gemiddeld aantal pallets dat gedurende het betreffende jaar ter beschikking werd gesteld.

10.2 Indien op jaarbasis meer dan vijfentwintig procent (25%) van dit gemiddelde volume verloren, gestolen of onherbruikbaar beschadigd blijkt, is de klant van rechtswege en zonder ingebrekestelling een verlieskost verschuldigd voor het aantal pallets boven deze drempel.

10.3 Deze verlieskost stemt overeen met de volledige vervangingswaarde per pallet, vermeerderd met administratieve, logistieke en andere hardware kosten die te betrekking hebben op de pallet (onder andere maar niet beperkt tot: chips, anti slip coating,..) .

10.4 De vervangingswaarde wordt bepaald door een op voorhand bepaalde prijs.

10.5 Betwisting van inventarisatiecijfers schort de betalingsverplichting niet op.

11 Inventariscontrole en auditrecht

11.1 TGR Pallets heeft te allen tijde het recht om, mits redelijke voorafgaande kennisgeving, een fysieke of administratieve audit uit te voeren bij de klant of bij derden die pallets onder hun beheer hebben. De klant stemt bij opstart van leasing/pooling/renting systeem in met het aanbrengen van "supernodes" op de locatie van de klant alsook op de locaties van de eind-leveradressen waar de pooling pallets naar toe gaan. 

11.2 De klant verbindt zich tot volledige medewerking en toegang tot relevante documenten, magazijnen, registratiesystemen, locaties van contactgegevens van de hun eindklanten waar de pooling/leasting/renting pallets naar toe gaan en garandeert de volledige medewerking om ook deze eindlocaties mee te laten werken om de "supernodes" op te hangen, zodat de TGR pallets met chips getracked kunnen worden.

11.3 Vastgestelde tekorten en verlies van de pallets zijn ten laste van de klant.

---

12 Contractduur en onherroepelijkheid

12.1 De pallet pooling overeenkomst wordt gesloten voor de uitdrukkelijk overeengekomen vaste looptijd van minimum 3 jaar, tenzij anders overeengekomen. Na 3 jaar geldt een stilzwijgende verlenging van 1 jaar, tenzij 4 maand voor de beëindiging van de overeengekomen samenwerkingstermijn schriftelijk aangegeven wordt dat de samenwerking stopgezet wordt na deze overeengekomen periode.

12.2 De overeenkomst is onherroepelijk gedurende deze looptijd en kan niet eenzijdig worden beëindigd door de klant.

12.3 In geval van voortijdige beëindiging door de klant, om welke reden ook, is een onmiddellijke en forfaitaire afkoopvergoeding verschuldigd gelijk aan:

de volledige resterende contractwaarde tot het einde van de looptijd;

vermeerderd met de vervangingswaarde van eventuele niet-geretourneerde pallets;

vermeerderd met eventuele regularisaties conform artikel 10.3.

12.4 Deze afkoopvergoeding geldt als een redelijke vooraf bepaalde schadevergoeding in de zin van artikel 5.88 Burgerlijk Wetboek.

13. Einde overeenkomst

13.1 Bij beëindiging van de overeenkomst dienen alle pallets binnen 30 kalenderdagen in goede staat te worden terugbezorgd aan TGR Pallets op kosten en risico van de klant.

13.2 Niet-geretourneerde pallets worden van rechtswege gefactureerd aan volledige vervangingswaarde.

13.3 Tot op het moment van volledige regularisatie blijft de klant aansprakelijk voor alle risico’s verbonden aan de pallets.

14. Insolventie

14.1 In geval van faillissement, gerechtelijke reorganisatie, staking van betaling of enige vorm van insolventie van de klant, heeft TGR Pallets het recht om haar pallets onmiddellijk terug te vorderen zonder voorafgaande rechterlijke tussenkomst.

14.2 De klant erkent uitdrukkelijk dat deze clausule een essentieel en doorslaggevend element van de overeenkomst vormt.

---

15. Strikte gebruiksbeperkingen en aansprakelijkheid

15.1 Exclusieve naleving technische specificaties

De klant verbindt zich ertoe de pallets uitsluitend te gebruiken conform:

* de technische fiches van TGR Pallets;

* de opgegeven maximale statische, dynamische en rackingbelasting;

* de contractueel overeengekomen gebruiksomstandigheden;

* de toepasselijke veiligheids- en logistieke normen.

Elke afwijking wordt beschouwd als foutief en onzorgvuldig gebruik.

15.2 Verbod op gebruik in ongeschikte rekken of draagstructuren

Het is uitdrukkelijk en zonder uitzondering verboden om de pallets:

a) te plaatsen in stellingen of rekken zonder roosters;

b) te gebruiken op liggers met onvoldoende draagbreedte;

c) te gebruiken in systemen waarbij geen volledige en vlakke ondersteuning wordt gegarandeerd;

d) bloot te stellen aan te zware puntbelasting of geconcentreerde belasting;

e) te gebruiken in automatische magazijnsystemen zonder voorafgaande schriftelijke goedkeuring van TGR Pallets.

Bij twijfel rust de voorafgaande verificatieplicht volledig bij de klant.

15.3 Volledige ondersteuning verplicht

Pallets moeten steeds:

* volledig ondersteund worden over hun dragende zones;

* geplaatst worden op een vlakke, stabiele en gesloten ondergrond;

* zodanig worden gebruikt dat doorbuiging of torsie binnen de technische toleranties blijft.

Gebruik waarbij de pallet gedeeltelijk vrij hangt of slechts op twee smalle liggers rust, wordt automatisch als foutief gebruik beschouwd.

15.4 Maximale draagkracht – absolute limiet

De maximale draagkracht per pallet, zoals vermeld in technische documentatie of overeenkomst, vormt een absolute bovengrens.

Overschrijding van deze grens, zelfs tijdelijk of gedeeltelijk, wordt beschouwd als:

* zware contractuele fout;

* foutief gebruik;

* oorzaak van eigen schade van de klant.

TGR Pallets draagt geen enkele aansprakelijkheid voor schade, breuk, vervorming, productverlies of gevolgschade voortvloeiend uit het gebruik van de pallets.

16. Vermoeden van foutief gebruik bij breuk

Elke structurele breuk, blijvende vervorming of instorting van een pallet creëert een weerlegbaar vermoeden van foutief gebruik of overbelasting door de klant.

Het is aan de klant om door middel van een onafhankelijk technisch deskundigenverslag het tegendeel te bewijzen.

Bij gebreke daaraan worden alle kosten integraal doorgerekend.

17. Uitsluiting van aansprakelijkheid

TGR Pallets is onder geen enkel beding aansprakelijk voor:

* schade veroorzaakt door ongeschikte rekken of stellingen;

* schade veroorzaakt door puntbelasting;

* schade veroorzaakt door overschrijding van draagcapaciteit;

* schade veroorzaakt door foutieve opslag of behandeling;

* indirecte schade, gevolgschade, productverlies of bedrijfsschade.

Zelfs in geval van bewezen aansprakelijkheid is de aansprakelijkheid beperkt conform artikel 7 van deze algemene voorwaarden.

18. Vergoedingsplicht

Alle schade aan pallets als gevolg van niet-naleving van dit artikel wordt:

* beschouwd als onherstelbare beschadiging;

* gefactureerd aan volledige vervangingswaarde;

* onmiddellijk opeisbaar.

Indien meer dan 25% van het ter beschikking gestelde volume per jaar beschadigd wordt of verloren is, is de klant bovendien de verlieskost verschuldigd zoals bepaald in artikel 10.3.

19. Geen stilzwijgende goedkeuring

Het feit dat TGR Pallets kennis zou hebben van een bepaald gebruik impliceert nooit een stilzwijgende goedkeuring of afstand van recht.

Afwijkingen zijn enkel geldig mits uitdrukkelijke en schriftelijke toestemming.

‍

‍

‍