Ondernemingsnummer: BE1011.470.765
1. Toepasselijkheid
1.1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, prijsvoorstellen, bestellingen, leveringen, overeenkomsten en andere rechtsverhoudingen tussen TGR Pallets en haar klanten, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.1.2. Door het aanvaarden van een offerte, prijsvoorstel, orderbevestiging, factuur of door uitvoering van een handeling door TGR Pallets, erkent de klant stilzwijgend deze algemene voorwaarden te hebben gelezen en ermee akkoord te gaan.
2. Offertes en prijzen
2.1. Alle prijsvoorstellen, offertes en andere documenten verstrekt door TGR Pallets zijn vrijblijvend en enkel gericht aan de ontvangende partij.2.2. Tenzij anders vermeld, zijn prijzen exclusief BTW, transportkosten, heffingen en andere bijkomende kosten.2.3. Overgemaakte prijsvoorstellen zijn steeds onder voorbehoud van prijsstijgingen, indexeringen, valutaontwikkelingen en wijzigingen in grondstof- of energiekosten.2.4. Een overeenkomst komt slechts tot stand na schriftelijke bevestiging door TGR Pallets of nadat TGR Pallets met de uitvoering is begonnen.
3. Levering en risico-overdracht
3.1. Leveringstermijnen zijn indicatief. Vertraging in levering geeft de klant geen recht op schadevergoeding of annulering.3.2. Levering geschiedt Ex Works (Incoterms 2020), tenzij schriftelijk anders overeengekomen.3.3. Het risico van verlies of beschadiging gaat over op de klant bij afhaling of bij aflevering aan een door de klant aangeduide transporteur.
4. Betaling
4.1. Facturen zijn betaalbaar binnen 30 dagen na factuurdatum, tenzij anders schriftelijk overeengekomen.4.2. Bij niet-tijdige betaling is van rechtswege en zonder ingebrekestelling een verwijlinterest van 1% per maand verschuldigd, alsook een forfaitaire schadevergoeding van 10% met een minimum van €150.4.3. Bij betalingsachterstand behoudt TGR Pallets zich het recht voor verdere leveringen op te schorten of reeds lopende overeenkomsten te beëindigen.
5. Eigendomsvoorbehoud
5.1. Alle door TGR Pallets geleverde goederen blijven eigendom van TGR Pallets tot volledige betaling van de factuurprijs, inclusief interesten en kosten.5.2. Tot aan de volledige betaling mag de klant de goederen niet verwerken, vervreemden of bezwaren.
6. Klachten en retour
6.1. Klachten dienen binnen 5 kalenderdagen na levering schriftelijk en gemotiveerd te worden gemeld.6.2. Bij aanvaarde klacht heeft TGR Pallets de keuze tussen herstelling, vervanging of terugbetaling.6.3. Retourzendingen worden enkel aanvaard na voorafgaande schriftelijke toestemming.
7. Aansprakelijkheid
7.1. TGR Pallets is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het rechtstreekse gevolg is van een aan haar toerekenbare tekortkoming, en dit tot maximaal het factuurbedrag van de betreffende levering.7.2. TGR Pallets is niet aansprakelijk voor indirecte schade zoals productieverlies, omzetverlies of gevolgschade.
8. Overmacht
8.1. In geval van overmacht (zoals onder andere brand, staking, pandemie, oorlog, machinebreuk, energietekort, grondstoftekorten, overheidsmaatregelen) heeft TGR Pallets het recht om haar verplichtingen op te schorten of de overeenkomst te beëindigen zonder enige schadevergoeding.8.2. Indien de overmacht langer dan 60 dagen aanhoudt, heeft elke partij het recht om de overeenkomst te ontbinden.
9. Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank
9.1. Op alle overeenkomsten en geschillen is uitsluitend het Belgisch recht van toepassing.9.2. Alle geschillen vallen onder de exclusieve bevoegdheid van de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement Antwerpen, afdeling Antwerpen.
Want to test the performance yourself? We ship demo pallets to qualified companies for evaluation in real-world logistics. Tell us more about your logistics and we’ll take it from there.
Whether you're exploring smarter supply chains, circular materials, or a new logistics baseline, we’re here to talk.
If your question isn’t covered in our FAQ, drop it here and we’ll get back to you with a clear answer.
TGR pallets are stackable (up to 65%), customizable (with or without slats), and performance-proven. Use the form below to request pricing tailored to your logistics. Use the form below to request pricing tailored to your flow.